Reklamaatiot

Tilausteoksissa vältetään reklamaatiota veloittamalla ennen valmistusta vain pelkkä materiaalimaksu ja valmistusmaksu vasta sen jälkeen, kun asiakas on nähnyt kuvat valmiista teoksesta tai nähnyt valmiin teoksen paikanpäällä.

Reklamaatiot 14 vuorokauden sisällä lähetysajankohdasta. Teos palautetaan postin tai matkahuollon kautta takaisin myyjälle. Teoksen voi myös toimittaa itse suoraan Helsingin Roihuvuoreen.

Rahat palautetaan asiakkaan tilille heti, kun teos on saapunut perille. Asiakas maksaa reklamaation toimituskulut.

Teoksen sopivuus voidaan varmistaa virtuaalisella sovituksella ennen ostotapahtumaa - pyydä virtuaalinen sovitus sekä ohjeet ripustamiseen!