Käyttö- ja palveluehdot

 Anniina Rönkä Art & Designin asiakkuudet liittyvät verkkokaupasta ostettaviin tuotteisiin eli korut sekä muut palvelut ja tuotteet myös virallisen verkkokaupan ulkopuolella. Asiakkuudet liittyvät myös muihin taide- ja hyvinvointipalveluihin. Palveluiden tuotannossa sekä tuotteiden myynnissä nojataan kuluttajainsuojalakiin. 

Tuotteiden ja palvelujen hyvitys- ja peruutusehdot: tuote tai tilaushyvitys tehdään asiakkaan tilille 14 vrk kuluessa reklamaation/palautuksen vastaanottamisesta tai tapahtumien osalta sairastapauksissa lääkärintodistusta vastaan. 

Reklamaatiot/palautukset on tehtävä 14 vuorokauden sisällä lähetysajankohdasta. Tuote palautetaan postin tai matkahuollon kautta takaisin myyjälle. Tuotteen voi myös toimittaa itse suoraan Helsingin Roihuvuoreen sovittuna ajankohtana (Untuvaisentie 7). Reklamaatio/palautus sovitaan yhteydenotolla etukäteen ja rahat palautetaan asiakkaan tilille heti, kun tuote on saapunut perille. Asiakas maksaa tuotteen reklamaation/palautuksen toimituskulut. Tuotteita voi käydä katsomassa paikan päällä ennen ostopäätöstä.

 Tapahtuman peruuntuminen yrittäjästä (Art & Design) johtumattomista syistä (kuten esimerkiksi tilan peruuntuminen, liikennelakot, yms.) tilaisuus siirretään toiseen ajankohtaan.

 Tilaustöissä vältetään reklamaatiota suunnittelemalla ja toteuttamalla työ tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa, jotta lopputulos on toivottu. Suunnittelu sisältää muotojen ja tyylin sommittelun sekä värisävyjen suunnittelun pienoismuodossa. 

Teoksen sopivuus voidaan varmistaa virtuaalisella sovituksella ennen ostotapahtumaa - pyydä virtuaalinen sovitus sekä ohjeet ripustamiseen! 

Osiota kehitetään jatkuvasti, anna palautetta tästä!